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Privacy Policy

  1. Política de privacidad

    AVISO DE PRIVACIDAD SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE CLIENTES Y USUARIOS

    A. Responsables del tratamiento

    Peuterey S.r.l., con domicilio social en Via Tortona, 31 - 20144 - Milán (MI), Italia, privacy@peuterey.it (en adelante «Peuterey»)

    y

    Digital Boite S.r.l., con domicilio social en Via Cusani, 5 - 20122 - Milán (MI), Italia, privacy@digitalboite.com (en adelante «DB»)

    (en adelante, conjuntamente, los «Responsables») le proporcionan la siguiente información sobre la recopilación, uso, divulgación y procesamiento de sus datos personales realizados a través del sitio web www.peuterey.com (en adelante, «Sitio web»).

    En particular:

    • Peuterey es el responsable independiente de los datos personales tratados con el fin de navegar y mantener el Sitio web. Peuterey también actúa como responsable independiente de los datos personales tratados para fines de marketing y elaboración de perfiles;
    • DB es el responsable independiente de los datos personales tratados con fines de venta, facturación, pago y entrega de los productos adquiridos a través del Sitio web;
    • Peuterey y DB son corresponsables (en adelante, los «Corresponsables») del tratamiento de los datos personales tratados para la realización de actividades comerciales preparatorias o consecuentes con la venta, consistentes en la planificación de ventas (requisitos, logística relacionada, etc.), análisis de resultados comerciales, gestión del catálogo, asistencia posventa, gestión de devoluciones, actividades de elaboración de informes y definición de políticas comerciales.

    El contenido esencial del acuerdo de corresponsabilidad vigente entre Peuterey y DB se recoge en la siguiente tabla. Cualquier información adicional relativa al contenido del citado acuerdo de corresponsabilidad podrá solicitarse escribiendo a Peuterey o a DB a través de las direcciones anteriormente indicadas o dirigiéndose a los DPD a través de las direcciones indicadas en el apartado siguiente.

    Los Corresponsables compartirán:

    • la información relativa a las compras realizadas por los compradores que sean útiles para llevar a cabo las actividades mencionadas anteriormente; y
    • la información relativa a los consumidores que se registren online, así como la recopilada de los compradores como parte de las actividades posventa.


    Tabla resumen

    Responsabilidad Finalidad Base jurídica Conservación de los datos
    Corresponsables Peuterey y Digital Boite Prestación de actividades posventa, como análisis de ventas e informes relacionados Interés legítimo de los Corresponsables Los Datos relativos a las actividades de análisis de ventas se conservan durante 3 (tres) años
    Corresponsables Peuterey y Digital Boite Prestación de actividades comerciales preparatorias o consecuentes con la venta, tales como servicios posventa (incluida la asistencia al cliente y la gestión de devoluciones) Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte Los Datos se conservarán hasta que se atienda la solicitud y por un plazo adicional de 6 (seis) meses


    B. Delegado de Protección de Datos (DPD)

    Peuterey y DB han designado cada uno un Delegado de Protección de Datos (DPD):

    • El DPD de Peuterey está disponible en la dirección de correo electrónico dpo@peuterey.it;
    • El DPD de DB está disponible en la dirección de correo electrónico dpo@digitalboite.com.


    C. Categorías de datos tratados

    En función de las finalidades perseguidas, los Responsables podrán tratar los datos personales (en adelante los «Datos») que a continuación se enumeran a título enunciativo y no exhaustivo:

    • Datos personales: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, género;
    • Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico;
    • Datos de autenticación: dirección de correo electrónico, contraseña;
    • Información de envío: domicilio, dirección residencial, cualquier dirección adicional necesaria para entregar el pedido;
    • Información relativa a las compras realizadas: artículo, talla y color, precio, fecha de venta, gasto incurrido;
    • Datos relativos al perfil del cliente y a sus preferencias: datos relativos a los hábitos de compra;
    • Datos de ubicación geográfica (servicio «Storelocator»): dirección IP;
    • Datos de los programas de fidelización: puntos, descuentos;
    • Datos de navegación: datos recopilados con ocasión de la visita y consulta del Sitio web, también a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos a través de estas tecnologías, consulte la Política de Cookies.

    Cualquier dato adicional comunicado para aprovechar los servicios específicos ofrecidos por Peuterey.



    D. Finalidad, base jurídica del tratamiento y tiempos de conservación de los Datos

    Responsabilidad Finalidad Base jurídica Tiempos de conservación
    Peuterey Prestación de servicios de venta y cualquier servicio adicional solicitado por los clientes Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte Los Datos relativos a las compras se conservarán durante el tiempo necesario para ejecutar el contrato relativo a los servicios que le ofrecemos, y en cualquier caso no más de 10 (diez) años
    Peuterey Gestión de servicios de atención al cliente y soporte posventa, como servicios de soporte en pagos, envíos, devoluciones y reembolsos, y solicitudes de información y asistencia Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte Los Datos tratados con la finalidad de prestar un servicio solicitado por usted se conservarán durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio.

    Respecto a la asistencia posventa y la gestión de devoluciones, los Datos solicitados para gestionar sus solicitudes se conservarán hasta que se atienda la solicitud y durante un periodo adicional de 6 (seis) meses
    Peuterey Permitir el uso de la tienda online y sus servicios, incluido el registro en la tienda y la visualización del catálogo de productos comercializados en ella Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte Los Datos recopilados con la finalidad de registro en el Sitio web se conservarán hasta que solicite revocar su registro, a menos que Peuterey los cierre debido a una inactividad del usuario que exceda los 5 (cinco) años
    Peuterey Gestión de las obligaciones administrativas, fiscales y contables impuestas por la ley Cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeto el responsable del tratamiento Los Datos tratados para cumplir con las obligaciones legales se conservarán según los plazos establecidos por la legislación aplicable, incluida la obligación de conservación de los registros contables durante diez años
    Peuterey Gestión operativa de la navegación y seguridad del Sitio web Interés legítimo del responsable del tratamiento Para obtener información relativa a las cookies, consulte la Política de Cookies específica
    Peuterey Uso del servicio Storelocator, que consiste en identificar la tienda física más cercana en función de su ubicación actual Consentimiento libre, específico, informado, inequívoco y revocable del interesado Los datos se conservarán hasta que solicite retirar su consentimiento
    Peuterey Prevención de abusos y fraudes Interés legítimo del responsable del tratamiento Los Datos se conservarán durante el tiempo necesario para prevenir y detectar conductas fraudulentas y, en cualquier caso, no más allá de los plazos de prescripción establecidos legalmente para los delitos de fraude en los pagos, o hasta el vencimiento de los plazos de impugnación de las operaciones establecidos por la normativa aplicable del sector y de los circuitos de pago
    Peuterey Determinación, ejercicio o defensa de un derecho ante los tribunales y cobro extrajudicial de deudas Interés legítimo del responsable del tratamiento Los Datos se conservarán durante toda la duración de la acción de cobro de la deuda y, en caso de litigio, durante toda la duración del mismo, hasta que expiren los plazos para el ejercicio de acciones de recurso
    Peuterey Actividades de marketing mediante el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios (novedades, nuevos productos, exclusivas, ofertas y promociones) a través de medios electrónicos —como boletines de noticias y correos electrónicos con invitaciones y comunicaciones comerciales— y tradicionales, como el correo postal Consentimiento libre, específico, informado, inequívoco y revocable del interesado Los datos se conservarán hasta que solicite retirar su consentimiento
    Peuterey Actividades de elaboración de perfiles de los usuarios registrados mediante el uso de los Datos proporcionados por ellos al utilizar los servicios (incluidos los relacionados con las compras) y los Datos de navegación en la tienda online con el fin de enviar y/o mostrar mensajes promocionales en línea con el perfil del usuario, así como para mejorar la experiencia en el sitio web Consentimiento libre, específico, informado, inequívoco y revocable del interesado Los Datos se conservarán hasta que se revoque el consentimiento y las actividades de elaboración de perfiles se referirán a los detalles de las compras relativas a los últimos 24 (veinticuatro) meses
    Digital Boite Venta de productos online, procesamiento de pedidos, entrega del producto, cobro y facturación Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte

    Cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeto el responsable del tratamiento     		Los Datos relativos a las compras se conservarán durante el tiempo necesario para ejecutar el contrato relativo a los servicios que le ofrecemos, y en cualquier caso no más de 10 (diez) años

    Los Datos tratados para cumplir con las obligaciones legales se conservarán según los plazos establecidos por la legislación aplicable
    Digital Boite Gestión de las obligaciones administrativas, fiscales y contables impuestas por la ley Cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeto el responsable del tratamiento Los Datos tratados para cumplir con las obligaciones legales se conservarán según los plazos establecidos por la legislación aplicable, incluida la obligación de conservación de los registros contables durante diez años
    Digital Boite Prevención de abusos y fraudes Interés legítimo del responsable del tratamiento Los Datos se conservarán durante el tiempo necesario para prevenir y detectar conductas fraudulentas y, en cualquier caso, no más allá de los plazos de prescripción establecidos legalmente para los delitos de fraude en los pagos, o hasta el vencimiento de los plazos de impugnación de las operaciones establecidos por la normativa aplicable del sector y de los circuitos de pago
    Digital Boite Determinación, ejercicio o defensa de un derecho ante los tribunales y cobro extrajudicial de deudas Interés legítimo del responsable del tratamiento Los Datos se conservarán durante toda la duración de la acción de cobro de la deuda y, en caso de litigio, durante toda la duración del mismo, hasta que expiren los plazos para el ejercicio de acciones de recurso


    E. Concesión de los datos

    La concesión de los Datos para la consecución de las finalidades basadas en las condiciones de licitud

    • ejecución de un contrato en el que el interesado es parte;
    • interés legítimo del responsable del tratamiento;
    • cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeto el responsable del tratamiento;

    son obligatorios para la prestación de los servicios, por lo que su no concesión impedirá la prestación.

    Se entiende que ciertos datos serán recogidos y/o tratados únicamente con el consentimiento previo del interesado, en particular para fines de marketing y elaboración de perfiles, y para utilizar el servicio «Storelocator». No proporcionar el consentimiento antes mencionado impedirá la realización de las finalidades de marketing, elaboración de perfiles y «Storelocator» pertinentes, pero no afectará a su posibilidad de registrarse en el Sitio web o utilizar los servicios prestados sobre una base contractual.Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento del Sitio web adquieren, durante su normal funcionamiento, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no se recoge para ser asociada a interesados identificados, sino que por su propia naturaleza podría, mediante elaboraciones y asociaciones con datos poseídos por terceros, permitir la identificación de los usuarios. La información que se puede recoger incluye direcciones IP, el tipo de navegador o sistema operativo utilizado, direcciones URI (Uniform Resource Identifier), el nombre de dominio y las direcciones de los sitios web desde los que se ha accedido o salido (páginas de referencia/salida), la hora de la solicitud al servidor, el método utilizado e información sobre la respuesta obtenida, información adicional sobre la navegación del usuario (véase también la sección sobre cookies) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario. Estos mismos datos también podrían utilizarse para identificar y determinar responsabilidades en caso de cualquier delito cibernético contra el Sitio web.



    F. Destinatarios de los Datos

    • empleados y colaboradores de los Responsables autorizados para recoger y tratar sus Datos;
    • terceros establecidos en la Unión Europea, en calidad de encargados del tratamiento;
    • terceros responsables independientes del tratamiento;
    • autoridades de supervisión y control u otras entidades públicas o privadas autorizadas a solicitar los Datos.


    G. Transferencia de los Datos fuera de la Unión Europea

    Para poder prestarle los servicios, sus datos podrán ser transferidos a terceros países.

    En caso de que sea necesario transferir sus Datos personales a países fuera de la UE, los Responsables se asegurarán de que dicha transferencia se realice de conformidad con las disposiciones de la legislación europea aplicable en materia de privacidad (capítulo V del RGPD).



    H. Derechos de los interesados

    Dirigiéndose a las direcciones de correo electrónico indicadas en el apartado A, podrá solicitar a los Responsables el acceso a los Datos que le conciernen, su supresión, la rectificación de los Datos inexactos, la integración de los Datos incompletos, la limitación del tratamiento en los casos previstos por la legislación de privacidad aplicable, así como oponerse al tratamiento.

    Usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

    También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente.

    Por último, puede modificar o actualizar sus Datos enviando un correo electrónico a privacy@peuterey.it o a privacy@digitalboite.com.



    I. Si usted es ciudadano del Principado de Mónaco

    Si usted es ciudadano residente en el Principado de Mónaco, se aplicará la Ley n.º 1.565 del 3 de diciembre de 2024 relativa a la protección de datos personales. Al respecto, le informamos de que:

    • Sus datos podrán ser transferidos a países fuera del Principado de Mónaco, en particular a Italia que, como estado miembro de la Unión Europea, se considera un país adecuado y seguro con respecto al procesamiento de datos personales de conformidad con el artículo 97 de la Ley n.º 1.565 del 3 de diciembre de 2024. En Italia se aplica el Reglamento UE 679/2016 («GDPR»), que garantiza garantías y protecciones adecuadas para los derechos y libertades de los interesados;
    • podrá ejercer, cuando corresponda, los derechos previstos en el capítulo 3 de la Ley n.º 1.565 del 3 de diciembre de 2024.

    Para obtener más información sobre cualquier transferencia de sus Datos y para ejercer sus derechos, puede enviar un correo electrónico a privacy@peuterey.it o a privacy@digitalboite.com.



    J. Si usted es ciudadano de Montenegro

    Si usted es ciudadano residente en Montenegro, se aplicará la Ley de Protección de Datos Personales 79/08, 70/09, 044/12 y 022/17. Al respecto, le informamos de que:

    • Sus datos podrán ser transferidos a países fuera de Montenegro, en particular a Italia que, como país miembro de la Unión Europea, se considera un país adecuado y seguro con respecto al procesamiento de datos personales de conformidad con el artículo 42 de la Ley de Protección de Datos Personales 79/08, 70/09, 044/12 y 022/17. En Italia se aplica el Reglamento UE 679/2016 («GDPR»), que garantiza garantías y protecciones adecuadas para los derechos y libertades de los interesados;
    • Podrá ejercer, cuando corresponda, los derechos previstos en el capítulo 5 de la Ley de Protección de Datos Personales 79/08, 70/09, 044/12 y 022/17.

    Para obtener más información sobre cualquier transferencia de sus Datos y para ejercer sus derechos, puede enviar un correo electrónico a privacy@peuterey.it o a privacy@digitalboite.com.



    K. Si usted es ciudadano de Turquía

    Si usted es ciudadano residente en Turquía, se aplica la Ley n.º 6698 sobre Protección de Datos Personales del 24 de marzo de 2016. Al respecto, le informamos de que:

    • Sus datos pueden ser transferidos a países fuera de Turquía, en particular Italia, donde se aplica el Reglamento UE 679/2016 («GDPR»), que garantiza garantías y protecciones adecuadas para los derechos y libertades de los interesados. Los Responsables del Tratamiento garantizan que la transferencia se realiza de conformidad con lo dispuesto en el artículo 9 de la Ley n.° 6698 de Protección de Datos Personales del 24 de marzo de 2016;
    • Podrá ejercer, cuando corresponda, los derechos previstos en el capítulo 3 de la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 del 24 de marzo de 2016.

    Para obtener más información sobre cualquier transferencia de sus Datos y para ejercer sus derechos, puede enviar un correo electrónico a privacy@peuterey.it o aprivacy@digitalboite.com.



    L. Si usted es ciudadano de Albania

    Si usted es ciudadano residente en Albania, se aplica la Ley de Protección de Datos Personales n.º 124/2024 del 19 de diciembre de 2024. Al respecto, le informamos de que:

    • Sus datos podrán ser transferidos a países fuera de Albania, en particular a Italia, que, como estado miembro de la Unión Europea, se considera un país adecuado y seguro con respecto al procesamiento de datos personales de conformidad con la Decisión N.º 01 de 30.04.2025 del Comisionado para el Derecho a la Información y la Protección de Datos Personales (IDP). En Italia se aplica el Reglamento UE 679/2016 («GDPR»), que garantiza garantías y protecciones adecuadas para los derechos y libertades de los interesados;
    • Podrá ejercer, cuando corresponda, los derechos previstos en el capítulo 2 de la Ley de Protección de Datos Personales n.º 124/2024 del 19 de diciembre de 2024.

    Para obtener más información sobre cualquier transferencia de sus Datos y para ejercer sus derechos, puede enviar un correo electrónico a privacy@peuterey.it o a privacy@digitalboite.com.



    M. Si usted es ciudadano de Canadá

    Si usted es ciudadano residente en Canadá, se aplicará la Ley de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos («PIPEDA»). Al respecto, le informamos de que:

    • Sus datos pueden ser transferidos a países fuera de Canadá, en particular Italia, donde se aplica el Reglamento UE 679/2016 («GDPR»), que garantiza garantías y protecciones adecuadas para los derechos y libertades de los interesados. Los Responsables del tratamiento garantizan que la transferencia se realiza garantizando un nivel adecuado de seguridad de los Datos de conformidad con la ley PIPEDA;
    • Usted podrá ejercer, cuando corresponda, los derechos previstos por la ley PIPEDA y las opiniones publicadas por la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá («OPC»).

    Para obtener más información sobre cualquier transferencia de sus Datos y para ejercer sus derechos, puede enviar un correo electrónico a privacy@peuterey.it o a privacy@digitalboite.com.



    N. Si usted es ciudadano de Suiza

    Si usted es ciudadano residente en Suiza, se aplicará la Ley Federal de Protección de Datos («LFPD»). Al respecto, le informamos de que:

    • Sus datos podrán ser transferidos a países fuera de Suiza, en particular a Italia que, como país miembro de la Unión Europea, se considera un país adecuado y seguro con respecto al procesamiento de datos personales de conformidad con la Ordenanza sobre la protección de los datos («OPDa») del 31 de agosto de 2022. En Italia se aplica el Reglamento UE 679/2016 («GDPR»), que garantiza garantías y protecciones adecuadas para los derechos y libertades de los interesados;
    • podrá ejercer, cuando corresponda, los derechos previstos en los capítulos 3, 4 y 5 de la LPD.

    Para obtener más información sobre cualquier transferencia de sus Datos y para ejercer sus derechos, puede enviar un correo electrónico a privacy@peuterey.it o a privacy@digitalboite.com.



    O. Si usted es ciudadano de Chile

    Si usted es ciudadano residente en Chile, se aplicará la Ley n.° 21.719, que regula la protección y tratamiento de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales («Ley N.° 21.719») y que reforma la Ley n.° 19.628. Al respecto, le informamos de que:

    • Sus datos pueden ser transferidos a países fuera de Chile, en particular Italia, donde se aplica el Reglamento UE 679/2016 («GDPR»), que garantiza garantías y protecciones adecuadas para los derechos y libertades de los interesados. Los Responsables del tratamiento garantizan que la transferencia se realiza garantizando un nivel adecuado de seguridad de los Datos;
    • Podrá ejercer, cuando corresponda, los derechos previstos en la Ley n.º 19.628 y en el título 1 de la Ley n.º 21.719.

    Para obtener más información sobre cualquier transferencia de sus Datos y para ejercer sus derechos, puede enviar un correo electrónico a privacy@peuterey.ito a privacy@digitalboite.com.



    P. Si usted es ciudadano del Reino Unido

    Si usted es ciudadano residente en el Reino Unido, se aplican la Ley de Protección de Datos de 2018 y el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido («UK GDPR»). Al respecto, le informamos de que:

    • Sus datos podrán ser transferidos a países fuera del Reino Unido, en particular a Italia que, como país miembro de la Unión Europea, se considera un país adecuado y seguro con respecto al procesamiento de datos personales de conformidad con las Directrices específicas publicadas por la Oficina del Comisionado de Información («ICO»). En Italia se aplica el Reglamento UE 679/2016 («GDPR»), que garantiza garantías y protecciones adecuadas para los derechos y libertades de los interesados;
    • podrá ejercer, cuando corresponda, los derechos previstos en el capítulo 3 del UK GDPR.

    Para obtener más información sobre cualquier transferencia de sus Datos y para ejercer sus derechos, puede enviar un correo electrónico a privacy@peuterey.it o a privacy@digitalboite.com.



    P. Si usted es ciudadano de Serbia

    Si usted es ciudadano residente en Serbia, se aplica la Ley de Protección de Datos Personales n.º 87/2018. Al respecto, le informamos de que:

    • Sus datos podrán ser transferidos a países fuera de Serbia, en particular a Italia que, como país miembro del Convenio para la protección de las personas con respecto al procesamiento automático de datos personales («Convenio 108»), se considera un país adecuado y seguro con respecto al procesamiento de datos personales de conformidad con la Decisión del Gobierno 55/2019. En Italia se aplica el Reglamento UE 679/2016 («GDPR»), que garantiza garantías y protecciones adecuadas para los derechos y libertades de los interesados;
    • Podrá ejercer, cuando corresponda, los derechos previstos en el capítulo 3 de la Ley deProtección de Datos Personales n.º 87/2018.

    Para obtener más información sobre cualquier transferencia de sus Datos y para ejercer sus derechos, puede enviar un correo electrónico a privacy@peuterey.it o a privacy@digitalboite.com.



    R. Si usted es ciudadano de Ucrania

    Si usted es ciudadano residente en Ucrania, se aplicará la Ley del 1 de junio de 2010 n.º 2297-VI sobre la Protección de Datos Personales (en su versión modificada). Al respecto, le informamos de que:

    • Sus datos podrán ser transferidos a países fuera de Ucrania, en particular a Italia que, como país miembro de la Unión Europea, se considera un país adecuado y seguro con respecto al procesamiento de datos personales de conformidad con el artículo 29 de la Ley del 1 de junio de 2010 n.º 2297-VI sobre la Protección de Datos Personales (en su versión modificada). En Italia se aplica el Reglamento UE 679/2016 («GDPR»), que garantiza garantías y protecciones adecuadas para los derechos y libertades de los interesados;
    • Podrá ejercer, cuando corresponda, los derechos previstos en el artículo 8 de la Ley n.º 2297-VI, de 1 de junio de 2010, sobre la Protección de Datos Personales (en su versión modificada).

    Para obtener más información sobre cualquier transferencia de sus Datos y para ejercer sus derechos, puede enviar un correo electrónico a privacy@peuterey.it o a privacy@digitalboite.com.



    Última actualización: marzo de 2026