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Píxeles de seguimiento en las comunicaciones por correo electrónico

Un píxel de seguimiento (o tracking pixel) es una imagen de dimensiones muy reducidas, a menudo de tan solo un píxel de tamaño y generalmente transparente, que no está contenida directamente en el cuerpo del correo electrónico, sino que está alojada en un servidor remoto y se accede a ella mediante código HTML insertado en el mensaje.

Al abrir uno de nuestros correos electrónicos, este código activa automáticamente una solicitud al servidor que aloja la imagen. En respuesta a esta solicitud, su cliente de correo electrónico descarga el píxel, lo que nos permite detectar que el mensaje ha sido abierto.

Mediante este mecanismo, tratamos información relativa a la apertura de correos electrónicos para las finalidades descritas en nuestra Política de privacidad.

Puede deshabilitar el uso de píxeles de seguimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente que encontrará en el pie de página de cada comunicación que reciba, sin que ello conlleve la interrupción del envío de nuestras comunicaciones, las cuales seguirá recibiendo sin estas herramientas.

Como alternativa, deshabilitar la descarga automática de las imágenes en los ajustes de su cliente de correo electrónico impedirá que el píxel de seguimiento se cargue. No obstante, tenga en cuenta que esta configuración afecta a todas las imágenes contenidas en los mensajes que recibe y no solo a los píxeles de seguimiento.