FAQ

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Dove trovare i nostri negozi

Dove posso trovare il negozio Peuterey più vicino a me?

Per poter trovare il rivenditore Peuterey più vicino a te,clicca qui.

Esistono negozi monomarca Peuterey?

Sì, clicca qui per visualizzarli.

Acquisto nei negozi Peuterey - Informazioni/segnalazioni

Ho comprato un articolo in un negozio Peuterey ed è difettoso. Cosa devo fare?

Come prima cosa da fare ti consigliamo di contattare il negozio presso il quale hai acquistato il capo oppure chiama il nostro customere care; riceverai tutta l'assistenza necessaria. Clicca qui.

Come posso riconoscere i rivenditori ufficiali Peuterey?
Per la lista completa, clicca qui.

Acquisto nei negozi Multimarca - Informazioni/segnalazioni

Posso rendere un articolo difettoso ad un qualsiasi rivenditore Peuterey?

I rivenditori ufficiali Peuterey possono accettare i resi di acquisti effettuati solo presso il punto vendita. Se sei impossibilitato a recarti presso il punto vendita contatta il nostro customer care. Clicca qui.

Informazioni sui prodotti

Posso ricevere periodicamente informazioni al mio indirizzo email sulle ultime
novità ed offerte di Peuterey?

Sì. Basta iscriversi alla Newsletter e riceverai informazioni sulle ultime novità, sui Lookbook e sugli eventi di Peuterey.

Posso interrompere l’iscrizione alla Newsletter?
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Come posso sapere dove acquistare un particolare modello Peuterey?

Clicca qui per contattarci adesso, il nostro customer care ti indirizzerà presso il rivenditore più vicino che ha la disponibilità del prodotto che desideri.

Come posso lavare i capi Peuterey?

Puoi consultare le istruzioni contenute all'interno dell'etichetta informativa nel lato sinistro della tua giacca, se avessi ancora qualche dubbio potrai contattare il nostro customer care cliccando qui, saremo lieti di aiutarti.

Assistenza tecnica e garanzia

Il mio capo Peuterey è ancora in garanzia?
La garanzia legale come da codice del consumo, vale 24 mesi a partire dall'acquisto. Farà fede la prova di acquisto.

Il mio capo Peuterey non è più in garanzia ma avrei ugualmente bisogno di assistenza, cosa posso fare?

Pur non potendo gestire la segnalazione come un capo in garanzia, il nostro customer care sarà ben felice di darti qualche suggerimento e consiglio.

Come posso contattare il Servizio Clienti Peuterey?

Puoi contattare il nostro Servizio clienti via email e telefono. Clicca qui per contattarci immediatamente.

Se accidentalmente ho danneggiato una giacca Peuterey, cosa posso fare?

Nonostante la giacca non sia coperta da garanzia legale, il nostro customer care farà il possibile per fornire la massima assistenza. Clicca qui per contattarci immediatamente.

Se necessitassi di un accessorio, cosa posso fare?

Clicca qui per contattarci adesso, saremo lieti di aiutarti.